Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme Edut
- Varma Pelaaminen sekä Lupatoiminta
- Maksutavat ynnä Kotiutusprosessi
- Palkitsemisohjelma ja Palkitseminen
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelivalikoimamme Vahvuudet
Palvelumme tuo asiakkaillemme yli 3500 huolellisesti poimittua vaihtoehtoa planeetan eturivin kehittäjiltä. Olemme rakentaneet luoneet pelikirjastomme nojaten asiakkaiden oikeisiin tarpeisiin ja odotuksiin, mikä ilmenee kattavassa valikoimassamme. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming, jotka tuottavat erinomaisen pelielämyksen jokaisen käyttökerralla.
Tarjontamme on jaettu ymmärrettäviin kategorioihin, nämä helpottavat halutun pelin etsimistä. Klassisten klassikkopelien ystävät löytävät käyttöönsä mittavan valikoiman vanhanajan slotteja, samalla kun nykyaikaisia videopelejä haluavat voivat kokemaan uusimmista uutuuksista, missä sisältyvät huikeat visuaalit ynnä uudet erikoispiirteet. Elite Spin tuo samoin laajan live-peliosion, kun ammattimaiset krupieerit tarjoavat todellisen kasinokokemuksen suoraan kotiisi.
| Slotit | 2800+ | Book of Dead | 96.2% |
| Livekasino | 150+ | Lightning Roulette | 97.3% |
| Pöytäpelit | 300+ | Blackjack Classic | 99.5% |
| Jackpot-osasto | 250+ | Mega Moolah | 88.1% |
Suojattu Toiminta ynnä Sääntelyperusta
Toimintamme nojaa tukevaan sääntelytaustaan. Alustamme käyttää Maltan peliviranomaisen myöntämällä MGA-luvalla (Malta Gaming Authority), mikä edustaa yhdeksi planeetan kunnioitetuimmista peliluvista. Mainittu lisenssi turvaa, ettei jokainen palvelumme täyttää tiukat maailmanlaajuiset standardit ja pelaajien turva säilyvät jatkuvasti turvattuja.
Käytämme järjestelmämme turvaamiseen korkean tason SSL-salaustekniikkaa, mikä edustaa samanlainen suojaustaso, mitä globaalit rahoituslaitokset käyttävät. Jokainen käyttäjätiedot ja taloustiedot käsitellään täydellisesti turvallisesti eivätkä näitä milloinkaan anneta muille vailla selvää suostumusta. Myös kaikkien pelien oikeudenmukaisuus tarkistetaan riippumattomien testaajien säännöllisillä tarkistuksilla.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut Työkalut
Tunnistamme pelin viihdearvon, vaikka tunnistamme samoin velvollisuutemme asiakkaiden turvallisuudesta. Tästä syystä tuomme kattavan valikoiman hallitun peluutuksen välineitä, joilla kuka tahansa käyttäjä pystyy hallitsemaan toimintaansa tehokkaasti.
- Talletuslimiittien määrittäminen päivä-, viikkotason ynnä kuukausitasoilla
- Pelikertojen pituuden säätely ajastimilla
- Menetyslimiittien säätäminen halutun periodin mukaan
- Lyhytaikainen taikka jatkuva tilinsulkutoiminto
- Realiteettitarkastukset, nämä muistuttavat pelatun peliajan pituudesta
- Pääsy ammattimaisiin auttamispalveluihin peliaddiktio tunnistamiseen
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutusprosessi
Palvelumme tarjoaa monipuolisen joukon maksuratkaisuja, nämä palvelevat monenlaisia asiakasodotuksia. Suunnittelimme yhdistäneet palveluumme niin vanhat kuin uudet maksujärjestelmät taataksemme, että kukin asiakas saa tarjolle sopivan menetelmän. Jokainen siirrot hoidetaan ketterästi ynnä turvallisesti.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 arkipäivää | 20€ / 50000€ |
| Luottokortit | Heti | 1-2 arkipäivää | 10€ / 10000€ |
| Trustly | Välittömästi | Välittömästi | 10€ / 50000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | Vuorokausi | 10€ / 25000€ |
| Kryptot | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ / 100000€ |
Rahannostojen Prosessointi
Kotiutuksia hoidetaan 24/7, sekä suuntaamme siihen, että kukin nostopyyntö hoidetaan niin rivakasti. Alkuperäisen kotiutuksen yhteydessä teemme pakollisen henkilöllisyyden todennuksen (Know Your Customer -prosessi), tämä tarkoittaa lakisääteinen pakkomme rahanpesun torjumiseksi. Kyseinen menettely voi suorittaa sujuvasti lähettämällä henkilökortin skannaus ja osoitetodistus. Kun ensin käyttäjätilin vahvistus on käsitelty, tulevat nostot hoidetaan huomattavasti ketterämmin.
Bonusohjelma sekä Edut
Kanta-asiakasohjelma on rakennettu suunniteltu palkinnoimaan säännöllisiä pelaajia huomattavalla tavalla. Kaikesta aidolla rahalla pelatusta kierroksesta saa pisteitä, mitkä voidaan seuraavaksi muuttaa bonusrahaksi tai käteiseksi. Palvelu tarjoaa kahdeksan erotettua VIP-tasoa, joilla kaikilla löytyy erilliset eksklusiiviset bonuksensa.
- Dedikoitu VIP-johtaja ylimmillä tsoilla oleville
- Nopeammat nostot sekä suuremmat nostolimitit
- Ainutlaatuiset bonustarjoukset ynnä erikoistarjoukset
- Kutsut erikoistapahtumiin sekä pelikilpailuihin
- Syntymäpäiväbonukset ynnä henkilökohtaiset yllätyksensä
Uuden käyttäjän bonuksemme antaa raikkaiden asiakkaille mahdollisuuden kokeilemaan pelikirjastoomme ylimääräisellä pelibudjetilla. Tarjous jaetaan kahteen ensimmäiseen aloitusvaiheen maksuun, mikä suo asiakkaille mahdollisuuden testaamaan monenlaisia pelivaihtoehtoja ja löytää omat lemppelinsä. Jokainen bonusehdot on esitetty ymmärrettävästi sekä läpinäkyvästi, ei ole näkymättömiä sääntöjä löydy.
Tukipalvelun Saatavuus
Tukitiimimme on käytettävissäsi tavoitettavissasi ympäri vuorokauden kalenterin joka ikinen hetkenä. Tunnistamme, jotta kysymyksiä ja ongelmia voi tulla milloin tahansa, näin ollen olemme varmistaneet varmistimme, ettei koulutettu tukihenkilöstömme pysyy poikkeuksetta käytettävissä. Tarjoamme apua omalla kielellämme, joka takaa sujuvan kommunikoinnin vailla ymmärryshaasteita.
Asiakaspalveluumme voi tavoittamaan yhteyttä vaihtelevalla tavalla. Suoraviestintä on nopein nopein vaihtoehto keino välittömiin kysymyksiin, ynnä lisäksi tavanomainen vastausaika on alle noin kaksi minuuttia. Sähköpostiviesteihin vastaamme tavallisesti neljän tunnin aikana kuluessa. Samoin laaja usein kysytyt -osastomme tarjoaa selitykset tavallisimpiin kysymyksiin, näin ollen monet ongelmat voidaan selvittää itsenäisesti saman tien.
Elitespin suuntaa jatkuvasti parantamaan tarjontaansa käyttäjiltä vastaanotetun palautteen mukaisesti. Tunnistamme tarkkaavaisesti käyttäjäyhteisöämme ynnä teemme jatkuvasti parannuksia, jotka vastaavat pelaajien todellisiin odotuksiin. Päämäärämme on tarjota alalta ylivertainen pelikokemus, jossa tulevat laadukkuus, turvallisuus sekä viihde.